Россия

Вопрос эксперту

  • Галина, Мурманск 23 июня 2018 в 11:50
    Добрый день.У меня такой вопрос.Я купила билеты он-лайн на самолет в Анапу предварительно.Но теперь у меня изменились обстоятельста и я бы хотела купить себе тур на начало июля на море.Могу шли я сдать свой билет на самолет и приобрести тур? Спасибо
    Здравствуйте, Галина! Уточните, Вы приобрели у нас тур, и теперь хотите поменять даты вылета? С уважением, Марина Гугенгеймер
  • Ольга, Новосибирск 23 июня 2018 в 11:58
    добрый день. Интересует тур на о. Крит дата вылета 28.07.18 на 13 дней. Успеет ли турагенство визу оформить? - шенгенc-кой визы нет.
    Здравствуйте, Ольга! Спасибо за вопрос. Оформлением виз не занимается, туристы оформляют визы самостоятельно, предоставляет только визовую поддержку (билеты, ваучеры, страховки), при покупке тура, стоимость от 0 до 10 евро. Для уточнения срока оформления визы обратитесь в визовый центр. С уважением, Марина Гугенгеймер
  • Елена, Иркутск 23 июня 2018 в 11:51
    Здравствуйте!У нас куплен тур на 25 июля в Тайланд,можно ли поменять на Турцию?
    Здравствуйте, Елена! Спасибо за вопрос. Для уточнения данного вопроса необходимо обратиться в офис продаж, где приобретали тур. С уважением, Марина Гугенгеймер
  • Андрей, Сургут 22 июня 2018 в 10:48
    Здравствуйте, здесь цены указаны на 2?
    Здравствуйте, Андрей! Цены на главной странице нашего сайта указаны на 1 человека при двухместном размещении. Уточнить стоимость для Вашего состава туристов Вы можете обратившись к нашим специалистам, либо обратившись к нашей системе поиска "Найти тур он-лайн" С уважением, Екатерина Шушкова
  • Неля, Сочи 22 июня 2018 в 10:54
    будут ли туры из Сочи? и когда..
    Здравствуйте, Неля! В настоящее время у нас представлены туры с вылетом из Краснодара. Информацией о появлении туров из Сочи на данный момент мы не располагаем. С уважением, Екатерина Шушкова
  • Сергей, Пермь 24 июня 2018 в 02:47
    почему тур на ребёнка 3х лет стоит почти как взрослый тур?
    Здравствуйте, Сергей! Спасибо за вопрос. Стоимость тура на детей от 2 лет оплачивается 100%. Предоставляется только скидка на размещение от отеля, ее размер каждый отель устанавливает в индивидуальном порядке. С уважением, Марина Гугенгеймер
  • Татьяна, Москва 23 июня 2018 в 11:56
    Что такое "безвизовый групповой список"? и как он оформляется?
    Здравствуйте, Татьяна, спасибо за вопрос. ГРАЖДАНЕ России прилетающих на остров Хайнань, Китай (аэропорт г. Санья) прямым беспосадочным рейсом, установлен безвизовый въезд (въезд по спискам) от 1-го человека на срок пребывания до 30 дней. Включение в групповой безвизовый список бесплатно, при покупке тура. Условия включения туристов в групповые безвизовые списки: 1. Посещение о. Хайнань на основе прямых беспосадочных рейсов. 2. Турист должен въезжать при наличии полного пакета документов: авиабилета в обе стороны, страхового полиса, ваучера на проживание, трансфера. 3. В загранпаспорте туриста не должно стоять действующих китайских виз, так как при занесении в список виза автоматически аннулируется. 4. Турист, занесенный в групповой безвизовый список, не имеет права покидать остров, обслуживаться другой принимающей стороной, самостоятельно без предупреждения менять отель и местонахождение на территории Китая. 5. Закон запрещает гражданам Российской Федерации, прибывшим на о. Хайнань в составе группового безвизового списка, менять продолжительность тура уже будучи на острове. 6. При пересечении границы по групповым безвизовым спискам турист не имеет права самостоятельно принять решение открыть визу по прилёте. 7. При пересечении границы по групповым безвизовым спискам турист не имеет права открепиться от группового безвизового списка. С уважением, Марина Гугенгеймер
  • Мария, Челябинск 24 июня 2018 в 02:50
    Что означает самолёт и домик(подсвечены зеленым)возле даты вылета при поиске тура он-лайн на вашем сайте?
    Здравствуйте, Мария! Спасибо за вопрос. Зеленым цветом показывается наличие мест. Если домик показан серым цветом, то значит места в отеле под запрос. Т.е после бронирования тура необходимо ждать подтверждения отеля о наличии мест. С уважением, Марина Гугенгеймер
  • Мария, Челябинск 24 июня 2018 в 02:50
    Что означает значок самолёта и домика(оба зелёных или один самолёт зелёного цвета) около даты вылета при поиске тура он-лайн? На что это влияет?
    Здравствуйте, Мария. Спасибо за вопрос. Зеленым цветом показывается наличие мест. Если домик показан серым цветом, то значит места в отеле под запрос. Т.е после бронирования тура необходимо ждать подтверждения отеля о наличии мест. С уважением, Марина Гугенгеймер
  • Галина, Абакан 24 июня 2018 в 02:53
    Планируются туры с вылетом из Новокузнецка Таиланд Паттая ноябрь, декабрь 2018г.?
    Здравствуйте, Галина! спасибо за вопрос. Да, полетная программа уже рассчитана. За более подробной информацией обращайтесь в офис или по номеру горячей линии. С уважением, Марина Гугенгеймер

Не нашли ответ на ваш вопрос?

Вопрос эксперту
Электронный адрес не публикуется
Не более 700 символов
Отмена
Очистить Отправить