Почему на один и тот же номер с одинаковыми условиями указано две цены
Здравствуйте, Евгений
иногда это разные туроператоры, иногда тарифы от туроператора
С уважением, Вероника Свяжина
Дмитрий, Москва15 сентября 2024 в 11:36
Заказали тур, выбирали дату вылета. Но почему то в подтверждении указано следующее: "BELLA EXPRESS HOTEL 3* под запрос, депозит 500 бат, заселение 13.10". Почему заселение 13.10, если вылет 4.10?
Здравствуйте, Дмитрий. Спасибо за обращение. В договоре некорректно указали, проживание у Вас 05.10.2024-13.10.2024.
С уважением, Марина Султанова
Маскайкина О В, Абакан15 сентября 2024 в 11:42
Добрый день! хочу купить тур в Турцию Аланья отель Hedef Kleopatra Hotel 4* на меня перелет, а питани и проживание на два человека на мои ФИО ? C12/10/2024г на 8ночей. Как это сделать? Обращаться буду в ваше агенство в Абакане. Надеюсь очень на положительный ответ. Спасибо!
Здравствуйте, Маскайкина О В. Спасибо за обращение. При покупке пакетного тура такое невозможно, Вы можете самостоятельно приобрести авиабилеты, а через нас приобрести проживание в отеле и питание.
С уважением, Марина Султанова
GG VGG, Москва13 сентября 2024 в 14:09
Здравствуйте, GG VGG. Подскажите, пожалуйста, в чем Ваш вопрос?
С уважением, Регина Сотниченко
Алексей, Барнаул13 сентября 2024 в 14:10
Или дайте мне пожалуйста имел техподдержки, я им напишу. 100 процентов у вас тех. неисправность
Здравствуйте, Алексей. Напишите, пожалуйста, на нашу почту info@bankturov.ru.
С уважением, Регина Сотниченко
Алексей, Барнаул13 сентября 2024 в 14:09
Напишите мне в Вотсапе или на почту, и я вам наглядно покажу на скриншотах, что поиск не корректно работает
Здравствуйте, Алексей. Вы можете написать на нашу почту info@bankturov.ru
С уважением, Регина Сотниченко
Алексей, Барнаул13 сентября 2024 в 11:11
Здравствуйте, обратите внимание, у вас некорректно работает поиск туров. Например, ищу тур Пхукет с Новосибирска, количество ночей от 8 до 12 , вылет с 2 по 14 ноября. Он выдает туры на 11 ноября, но не выдает туры на 2е ноября. Если сузить поиск с 2 по 2 ноября, он выдаст туры совсем другие, которых не было в предыдущем поиске, хотя критерии одинаковые!!
Здравствуйте, Алексей.
Поиск работает корректно. Если Вы ищете туры в период с 2 по 14 ноября, то в самом начале списка будет дата с самой минимальной стоимость (на данный момент это 11 ноября). Если Вы сужаете поиск с 2 по 2 ноября, то предложения будут только на данную дату.
С уважением, Алина Анисимова.
Ева, Кемерово13 сентября 2024 в 14:09
Могу я оплатить тур Новосибирск -турция картой Европейского банка или по счету также оплата с Европы? Проживаю в Европе , но хочу оплатить тур для родственников кто проживает в Кемерово , Россия
Здравствуйте, Ева. У нас возможна оплата только российскими картами.
С уважением, Регина Сотниченко
Ксения, Краснодар12 сентября 2024 в 15:54
Подберите тур по сезону на октябрь на 2х взрослых
Здравствуйте, Ксения
необходимо оставить заявку на подбор тура, на нашем сайте https://www.bankturov.ru/, в разделе "заявка на тур"
С уважением, Вероника Свяжина
Анна, Магнитогорск12 сентября 2024 в 14:57
Добрый день, хочу купить тур в Турцию (Анекс) за 400 тыс. руб. на 4 чел. Возможно ли разделить сумму оплаты на 2 части, чтобы оплатить двумя картами?
Здравствуйте, Анна
да, конечно, при выставлении счета нужно озвучить менеджеру, что необходимо разделить его на 2 части
С уважением, Вероника Свяжина
