Великолепный пляж, чистейший океан, дружелюбный персонал, зеленая территория, водные развлечения, и удобное месторасположение отеля сделают семейный отдых незабываемым.
Отель состоит из двух частей: Северная часть (North) - основное здание, бассейн, пляж и Южная часть (South) - комплекс бунгало, расположены дальше от пляжа на 200 м.
В отеле есть русскоговорящий персонал.
Протоколы безопасности отелей CUBANACAN видео
Показать на картеCarretera Las Morlas km 12 , Varadero, Matanzas, Cuba
Общие
Дата постройки
1996
Последняя реновация
2005
Общая площадь
95000
Количество корпусов
6
Количество номеров
448
SPA
SPA-центр
Платно
Джакузи
Платно
Сауна
Платно
Массаж
Платно
Пляж
Полотенца
Бесплатно
Автобус на пляж
Нет
Шезлонги
Бесплатно
Зонтики
Бесплатно
Территория пляжа
Муниципальный песчаный пляж.
Длинна
500 м
Комментарии
За утерю пляжных полотенец взимается штраф!
Кровати на пляже (платно).
Территория пляжа для людей с ограниченными возможностями не оборудована: коляска может пройти только до начала песчаной зоны.
North Room
1 кровать king size или 2 односпальные кровати. Дополнительное спальное место - раскладушка. Банные принадлежности (мыло, шампунь, гель для душа). Мини-холодильник.
Wi-Fi
нет
Душ
есть
Фен
бесплатно
Сейф
бесплатно
Балкон
есть
Площадь
19 кв.м
Телефон
платно
Телевизор
есть
Вид из номера
на сад/на бассейн
Покрытие пола
плитка
Уборка в номере
ежедневно
South Room
1 кровать king size или 2 односпальные кровати - для размещения 2 человек.
Банные принадлежности (мыло, шампунь, гель для душа). Мини-холодильник.
При размещении DBL+2CH или TRP: 1 кровать king + 1 односпальная кровать или 3 раздельные кровати (по наличию).
Wi-Fi
нет
Душ
есть
Фен
бесплатно
Сейф
бесплатно
Балкон
есть
Кровати
1 двуспальная или 2 односпальные
Площадь
25 кв.м
Телефон
платно
Телевизор
есть
Вид из номера
на сад/ на бассейн
Покрытие пола
плитка
Дополнительно
раскладная кровать
Уборка в номере
ежедневно
Банные принадлежности
мыло, шампунь, shower gel
Спорт
Баскетбол
Бесплатно
Аренда велосипедов
Нет
Бильярд
Бесплатно
Мини-футбол
Бесплатно
Мини гольф
Бесплатно
Виндсерфинг
Нет
Тренажерный зал
Бесплатно
Теннис
Бесплатно
Настольный теннис
Бесплатно
Пляжный волейбол
Бесплатно
Волейбол
Бесплатно
Водные виды спорта
Платно
Комментарии
Водные виды спорта: банан, водный велосипед. 2 теннисных корта: освещение и уроки платно. Аренда велосипедов. Аэробика.
Бассейн
Открытый бассейн
Есть
Водные горки
Нет
Комментарии к бассейну и горкам
2 бассейна в зоне North, площадь 262/ 212 кв.м;
1 бассейн в зоне South, площадь 296 кв.м, работают с 09:00-18:00.
Питание
Рестораны a la carte/шведский стол
La Caleta: Кубинская кухня.
Las Brisas: морепродукты.
Fantasia: итальянская кухня.
Ilusion: международная кухня
Ужин с 19:00-22:00, необходима резервация, действует дресс-код.
1 посещение в неделю (рестораны работают не каждый день).
Бар
Arabica: лобби-бар, с 07:00-22:00.
Caribe: лобби-бар, с 07:00-01:00.
Piano Bar: с 21:00-23:00.
Anaida: бар у бассейна, с 09:00-18:00.
Taino: снек-бар, круглосуточно.
HavanaClub: c 15:00-23:00
Расписание работы основного ресторана
Varadero: завтрак с 07:00-09:30, обед с 12:30-14:30, ужин с 19:00-21:30. Шведский стол.
Система питания
AI
Комментарии
Система "все включено" действует 24 часа, включает напитки местного производства, некоторые импортные напитки (бренди, виски, водка, джин).
Развлечения
Дискотека
Бесплатно
Вечерние программы
Развлекательные шоу.
Комментарии
Дискотека: 23:00-01:00.
Конференц зал
Конференц-зал
Платно
Количество залов
1
Комментарии к залам
Зал площадью 200 кв.м, оборудования нет. Предлагается проведение свадеб, есть беседка.
Инфраструктура
Доктор
Платно
Обмен валюты
Есть
Парикмахерская
Платно
Прачечная
Платно
Магазины
Есть
Банкомат
Нет
Автомобильная парковка
Бесплатно
Аренда автомобилей
Платно
Интернет-уголок
Нет
Wi-Fi
Бесплатно
Комментарии
Wi-Fi бесплатный на всей территории отеля и в номерах.
Сувенирный магазин, бутик. .
Банкомата в отеле нет. Ближайший банкомат примерно в 4 км от отеля.
Услуги для детей
Детская кровать
Бесплатно
Детские стульчики в ресторане
Есть
Мини-клуб
Есть
Бассейн
Есть
Комментарии
Мини-клуб для детей с 4-12 лет, работает с 09:00-17:00. Мини-клуб не работает из-за пандемии.
Все мероприятия проводятся с детьми на открытом воздухе и рядом с родителями.
Особенности размещения
Размещение с животными
нет Дополнительное спальное место не гарантировано! Предоставляется при наличии.
Напряжение в номерах: 220 V.
На данный момент в номерах предоставляется бесплатный WI-FI.
Номера для людей с ограниченными возможностями
2 Standard в South Zone
Смежные номера
есть
Честные отзывы клиентов Банка Горящих Туров
Надежда
(клиент БГТ Якутск) 23.01.2024
2
МИНУСЫ ОТЕЛЯ: Постоянно размагничивался ключ. Комната очень далеко, приходилось с больными ногами ковылять за ключами туда-сюда. Могли бы сразу 2 ключа дать. Кондиционер внутри помещения, из него сильно текла вода, аж лужа на всю прихожую. Когда пришли сантехник с уборщицей, я грохнулась об пол, было очень скользко, голова до сих пор болит. После этого кондиционер вообще отключили, пришлось опять вызывать, чтоб заново в потолке что-то включали. Но в этот раз работало и воды было намного меньше.
Сейф был раскурочен, не было механизма ключа, механик унес дверцу и только на 5день принес и установил дверцу.
Холодильник не работал, поменяли на очень старую, ладно. Но вонь была ужасная, пахло трупом. Пришлось держать в холодильнике шприцы с инсулином. И т.к. было установлено на максимальный холод, то эти шприцы с инсулином заморозились. Горничная протерла холодильник на 4 день, вонь уменьшилась.
Конкретно так. Про общую усталость номеров сами знаете. Добавлю, что внутри выдвижных ящиков колонии плесени слоем 0,5 см. Уж это могли бы прочистить, обработать.
Рекомендации: Выбирать комнату при заселении.
Время проживания: январь 2024
Оксана
(клиент БГТ Челябинск) 15.01.2024
2
ПЛЮСЫ ОТЕЛЯ: К сожалению, мы не попали в выбранный нами отель.
МИНУСЫ ОТЕЛЯ: Отель LOS CACTUS оцениваю на твердую 2. Отдыхали с 28.12.2023 по 04.01.2024г. Туроператоры почему-то не говорят, что этот отель для иностранных инвалидов, детей там нет, только много странных, а иногда пугающих своим психическим состоянием людей.
Приключения наши начались с аэропорта, как прилетели на Кубу (покупали путевки через туроператора Банк горящих туров). В автобусе нам сказали, что выбранный нами отель BRISAS DEL CARIBE 4* нас не примет (причину не объяснили), а жить мы будем в отели LOS CACTUS 4*.
Территория ухоженная, красиво, зелень. Пляж не убирали все 9 дней, лежали водоросли.
Номера сильно уставшие, мебель местами поломана. Белье за 9 дней ни разу не поменяли (только уборка). Было прохладно и в номере лежал один плед на двоих, но какой у него был запах, его наверное не стирали с того времени, как купили. Раковину починил муж, а друзья сами чинили унитаз и душ, т.к там ремонтники бесполезные, а менять номер не было смысла.
В столовой ужасная однообразная еда. Фарш жаренный пересоленный, макароны с подливой, мясо пережаренной подошвы. Из фруктов: зеленые ананасы и такие же арбузы. Посуда грязная, вся в разводах и остатках пищи. Брали с собой полотенца, чтобы протирать ее. Бегали огромные тараканы. Птицы летали везде, только отвернешься, стащат с тарелки что-нибудь.
В баре из спиртного только Ром, ни коктейлей, ни шампанского (был сидр, но он постоянно заканчивался), вино красное (отвратительное, крепкое) и вино белое (но оно тоже после пару бокалов всегда заканчивалось). Сок и Кола, которые тоже частенько заканчивались.
Интересных развлекательных программ тоже не было, через день приезжали девушки танцевать кубинские танцы с голыми попами, один раз было караоке…. И все.
В общем этот отель никому не советую.
Рекомендации: Выбирать отель по отзывам, но к сожалению это не гарантия, что вы туда попадете
Время проживания: декабрь 2023
Сергей
(клиент БГТ Прокопьевск) 26.07.2023
3
ПЛЮСЫ ОТЕЛЯ: Территория, номер
МИНУСЫ ОТЕЛЯ: Питание,сервис
Рекомендации: Берите с собой еду! Стаканы и чайные ложки.
Время проживания: июль 2023
Марина
(клиент БГТ Екатеринбург) 14.04.2023
2
ПЛЮСЫ ОТЕЛЯ: Океан и пляж
МИНУСЫ ОТЕЛЯ: Всё
Рекомендации: Не выбирать этот отель
Время проживания: март 2023
Алексей
(клиент БГТ Москва) 17.03.2023
4
ПЛЮСЫ ОТЕЛЯ: Отличный просторный пляж. Наличие круглосуточного снекбара
МИНУСЫ ОТЕЛЯ: Нет стаканов под напитки постоянно, даже одноразовых, иногда одноразовые стаканчики просто споласкивают. Однообразная кухня. Большая часть персонала предвзято относится к нашему брату, предпочитая выслуживаться перед канадцами ради чаевых. Проблемы с ключами, которые используются для открытия сейфов (с сейфами поголовно у всех проблемы).
Рекомендации: В южном корпусе брать номера в блоке Е, остальные как и центральный корпус - уставшие. До заселения предварительно сходить в номер и проверить на приемлемость, за небольшую доп плату на ресепшене можно договориться о переселении в номер получше.
Время проживания: февраль 2023
Василиса
(клиент БГТ Екатеринбург) 11.02.2023
3
ПЛЮСЫ ОТЕЛЯ: Чистый пляж, много активностей, волейбол, прокат каноэ и катамаранчиков, анимация, персонал отзывчивый, зелёная территория, много баров, насекомых на пляже не было, репеллент пригодился только в первые сутки по периметру попшикать в комнате потолок и комары сдохли на след сутки, ещё понравилось что диско не до глубокой ночи там и выспаться норм получалось
МИНУСЫ ОТЕЛЯ: Все же был замечен таракан в супе🙈как-то в обед, соль надо просить, заселили меня не в бунгало как обещалось по турпакету , а в общее здание и в не самый лучший номер на первом этаже(второй и третий там лучше , видела у соседей), первую неделю постоянно размагничивалась карта ключ, и в номере все время были лужи, откудато сверху капало, и из под холодильника подтекало(номер 103 если что)
Рекомендации: Желательно американский переходник к розетке, персоналу дарите конфеты шоколадные(там это дефицит), всякие таблетки тоже можно, экскурсии к тати можно брать у местных, не рвитесь сразу к Пегасу
Время проживания: январь 2023
Ильвира
(клиент БГТ Москва) 28.02.2022
4
ПЛЮСЫ ОТЕЛЯ: Достался хороший номер с видом на океан (основной корпус), кормили вкусно, разумеется, без изысков, персонал приятный, океан прекрасный, экскурсии интересные, что ещё нужно? ♥️ Успела съездить, теперь неизвестно когда поедем
Время проживания: февраль 2022
Наталья
(клиент БГТ Москва) 22.02.2022
2
ПЛЮСЫ ОТЕЛЯ: Большая территория
МИНУСЫ ОТЕЛЯ: Сервис отвратительный, столовая тоже
Рекомендации: Не приезжать сюда
Время проживания: январь 2022
Леонид
(клиент БГТ Астрахань) 11.02.2022
5
Время проживания: январь 2022
Екатерина
(клиент БГТ Москва) 08.02.2022
5
ПЛЮСЫ ОТЕЛЯ: Все супер
МИНУСЫ ОТЕЛЯ: Территория, еда, персонал , пляж и конечно океан
Рекомендации: Брать с собой все от расчестки до зубочистки, купить там большая проблема. А так, смело летите , отель хороший, кормили 👍
Время проживания: декабрь 2021
Маргарита
(клиент БГТ Москва) 25.01.2022
4
ПЛЮСЫ ОТЕЛЯ: Пляж, море, кормили много и не плохо, персонал доброжелательный, ром рекой ))
МИНУСЫ ОТЕЛЯ: Да все не плохо, на "уставшую" мебель и ремонт не обращали внимание.
Время проживания: декабрь 2021
Александр
(клиент БГТ Иркутск) 20.11.2021
5
ПЛЮСЫ ОТЕЛЯ: И правда территория большая и зеленая, хороший бассейн. Мы были в октябре 2021 работал только северный корпус. Жили на 3 этаже. Номер большой с жк телеком. Вся сантехника и кодер работали исправно. Уборка ежедневная. Кормили как на убой, Для кубы где нет никаких продуктов ввообще, то для туристов есть все. Пляж и море кайф.
МИНУСЫ ОТЕЛЯ: Поведение русских. Просто как быдло приехало побухать. Горничные на тележках этот "Тагил" с лобби до номеров развозили. Ну что это норм??
Рекомендации: Советую собирать сумку и ехать.
Всем суперского отдыха!
Время проживания: октябрь 2021
Марина
(клиент БГТ Москва) 18.07.2021
3
ПЛЮСЫ ОТЕЛЯ: Большая зелёная территория
МИНУСЫ ОТЕЛЯ: Старые номера, грязноватые
Рекомендации: Выбирайте номера на 3 этаже
Время проживания: июль 2021
Алексей
(клиент БГТ Москва) 01.07.2021
5
Время проживания: июнь 2021
Наталья
(клиент БГТ Новосибирск) 04.09.2020
3
ПЛЮСЫ ОТЕЛЯ: Океан
МИНУСЫ ОТЕЛЯ: Грязь, игнорирование персонала на просьбы, раз уж не хотите нести стаканы, бокалы, выставите их как в Турции, чтоб можно было самим брать. Лужи грязи могут по 4 дня посредине лестницы быть. Старое всё очень, двери могу на щепки расклеиваться, матрасы, подушки очень уставшие.
Рекомендации: Для одного посещения Кубы - очень даже ничего.
МИНУСЫ ОТЕЛЯ: Постоянно размагничивался ключ. Комната очень далеко, приходилось с больными ногами ковылять за ключами туда-сюда. Могли бы сразу 2 ключа дать. Кондиционер внутри помещения, из него сильно текла вода, аж лужа на всю прихожую. Когда пришли сантехник с уборщицей, я грохнулась об пол, было очень скользко, голова до сих пор болит. После этого кондиционер вообще отключили, пришлось опять вызывать, чтоб заново в потолке что-то включали. Но в этот раз работало и воды было намного меньше.
Сейф был раскурочен, не было механизма ключа, механик унес дверцу и только на 5день принес и установил дверцу.
Холодильник не работал, поменяли на очень старую, ладно. Но вонь была ужасная, пахло трупом. Пришлось держать в холодильнике шприцы с инсулином. И т.к. было установлено на максимальный холод, то эти шприцы с инсулином заморозились. Горничная протерла холодильник на 4 день, вонь уменьшилась.
Конкретно так. Про общую усталость номеров сами знаете. Добавлю, что внутри выдвижных ящиков колонии плесени слоем 0,5 см. Уж это могли бы прочистить, обработать.
Рекомендации: Выбирать комнату при заселении.
Время проживания: январь 2024