Уважаемые Клиенты! Нам очень важно Ваше мнение о нас! Если что-то не оправдало ваших ожиданий или, наоборот, превзошло их, мы бы хотели узнать об этом. Ваш отзыв будет обязательно услышан руководителем отдела контроля качества.

Добавить отзыв

Баскова наталия, Томск 04 ноября 2013 в 09:03

Здравствуйте! Очень хотели забронировать через ваш сайт приобрести тур в ОАЭ, у вас есть услуга самостоятельного поиска туров и получения 5 % скидки. Я сделала заявку на бронирование, мне прислали письмо с кодом тура, затем мы поехали в офис вместе с ноутбуком для бронирования тура.Подробности тура: Код тура: 00130x016A8483B60000004 B00000007A283000000000F0300080A A60000000B000012C30000170F00000 00600000006000000000000000000000001000744 Дата: 27.11.2013 Дней: 11 Направление: DUBAI (KEMEROVO) Отель: Grand Hotel Sharjah 4 4 Питание: BB Номер: Business Suite Человек: Double Стоимость: 72084RUB - 5% Итоговая стоимость тура с учетом скидки: 68400 руб. 10:31 28.10.2013 Но менеджеры мне ответили, что такого отеля у Затем 3 ноября он опять появился , я еще раз сделала заявку , пришел ответПодробности тура: Код тура: 00130x016EB8FDF20000004B00000007A283000000000 F0300081D4F0000000B000012C3000020B2000000060000000600 0000000000000000000001000744 Дата: 27.11.2013 Дней: 11 Направление: DUBAI (KEMEROVO) Отель: Grand Hotel Sharjah 4 4 Питание: BB Номер: Business Suite without Extra Bed Человек: Double Стоимость: 71580RUB - 5% Итоговая стоимость тура с учетом скидки: 68000 руб. 11:09 03.11.2013 В режиме реального времени я дозвонилась в офис спросила , что есть опять у меня код, могу ли я приобрести тур, менеджер мне ответила , что с радостью бы помогла, но такого тура она не может забронировать опять. Звонила Новосибирск по вашему сайту, ответ был таким же. Получается мошеничество какое-то, информация не соответствует действительности

Уважаемая Наталия! Самые теплые пожелания от “Банка горящих туров”! Мы искренне надеемся, что у Вас все хорошо. Спасибо, что обратили наше внимание на эту ошибку. Действительно, как мне удалось выяснить, данный отель (Grand Hotel Sharjah) отображается в он-лайн поисковике не верно и цены на него не совпадают. Такая ошибка могла произойти из-за технического сбоя и будет решена в ближайшее время. Все другие предложения в ОАЭ с вылетом из Кемерово актуальны и вы их можете приобрести в наших фирменных офисах продаж. Я очень прошу вас извинить моих коллег в Томске, если они не смогли доступно объяснить вам данный сбой. Мы с нетерпением ждем возможности приветствовать Вас вновь в фирменных офисах продаж “Банка горящих туров” в г. Томск. С наилучшими пожеланиями, Анастасия Лукашевская, Руководитель отдела контроля качества
Александра, Красноярск 04 ноября 2013 в 05:37

Спасибо огромное Екатерине Демьяненко за подобранный тур в Турцию.Отлично помогла подобрать путевки и отель. Отдыхали первый раз и все было на высшем уровне). Екатерина компетентный, ответственный, коммуникабельный и знающий свою работу сотрудник. Пожелания: Екатерина, желаем Вам побольше хороших клиентов, успехов и развития на работе!) Вы молодец, все следующие отпуска будет отдыхать только через Вас!

Уважаемая Александра! От лица компании “Банк горящих туров” хотелось бы выразить Вам искреннюю благодарность за столь теплные слова в адрес нашего специалиста по туризму в г. Красноярск Екатерины Демьяненко. Мы рады, что Вы не остались равнодушны и оставили Ваш комментарий. Нам важно то, как наши клиенты оценивают нас, чтобы полностью соответствовать Вашим ожиданиям. Нам приятно знать, что Вы полностью остались довольны своим отпуском в Турции. Для нас огромная честь, что вы выбрали именно нашу компанию! Мы с нетерпением ждем возможности приветствовать Вас вновь в фирменных офисах продаж “Банка горящих туров” в г. Красноярск. С наилучшими пожеланиями, Анастасия Лукашевская, Руководитель отдела контроля качества
Александр, Красноярск 01 ноября 2013 в 08:11

Постоянно встречаются опечатки. Как так можно постоянно ошибаться ?. Вот например http://turizm-nsk.ru/sale/krasnoyarsk_goa "Стоимость указана на 1 человека, при двухместном размещении, и включает: авиаперелет Красноярск - Даболим - Красноярск, проживание в отеле, завтраки, мед. страховка, трансфер. Дополнительно оплачивается: виза 75$ на человека, страховка от невылета, сервисный сбор. Крайний срок подачи до 2 марта c доплатой 15$ на паспорт" Вылет 22.11, а Крайний срок подачи до 2 марта. И такое встречается систематически

Уважаемый Александр! Благодарю Вас за ценную информацию! Я передам ваши комментарии в отдел IT разработки для устранения выявленных опечаток. Если у Вас появятся какие-либо вопросы – я всегда остаюсь в Вашем распоряжении. Я благодарю Вас за выбор нашей компании. С уважением, Анастасия Лукашевская, Руководитель отдела контроля качества
Екатерина, Нижневартовск 31 октября 2013 в 08:46

Хочется выразить огромную благодарность сотруднику Ольге Андреевой за грамотную работу, чуткое отношение, подобрала нам с любимым тур и отличный отель, была очень вежлива и тактична. Благодаря Ольге Андреевой,наш первый совместный отпуск был сказкой!!С большим удовольствием будем обращаться в ваше агентство и рекомендовать друзьям и знакомым!

Уважаемая Екатерина! Пользуясь случаем, выражаю Вам благодарность за то, что являетесь нашим постоянным клиентом. От лица компании “Банк горящих туров” хотелось бы выразить Вам искреннюю благодарность за такие теплые слова о нашем фирменном офисе продаж в г. Нижневартовск и его руководителе Ольге Андреевой. Мы очень рады, что Вы столь высоко оценили нашу работу и рекомендуете нас своим друзьям и знакомым. С нетерпением ждем Вас в Банке в следующий раз! С наилучшими пожеланиями, Анастасия Лукашевская, Руководитель отдела контроля качества
Ольга, Новосибирск 31 октября 2013 в 08:40

Добрый день! Подскажите, почему в поиске тура не отображена Турция для поиска? Новость о том, что есть возможность раннего бронирования есть, посмотреть нет возможности((((

Уважаемая Ольга! Спасибо, что сообщили об этом! Информацию о турах в Турцию с вылетом из Новосибирска вы можете уточнить в наших фирменных офисах продаж, либо на главной странице сайта. Как мне удалось оперативно выяснить в поиске тура on-line по техническим причинам данные туры временно не отображаются. Мы с нетерпением ждем возможности приветствовать Вас лично в фирменных офисах продаж “Банка горящих туров” в г. Новосибирск. С наилучшими пожеланиями, Анастасия Лукашевская, Руководитель отдела контроля качества
Ольга, Омск 31 октября 2013 в 08:20

Решили с мужем купить путевку на Пхукет, как раз на почтовый ящик пришло письмо с предложениями от БГТ, позвонила в офис в г. Омске. Сотрудник Екатерина, подняла трубку, спросила цель звонка и не дождавшись окончания ответа прямо на полуслове оборвала меня, заявив что сейчас у нее клиенты и разговаривать некогда. Понятно, что клиенты которые в офисе в приоритете, но осталось ощущение что тебя послали очень грубо. Выбор стоял между 2мя агентствами, и он теперь очевиден.

Уважаемая Ольга! Благодарим Вас за то, что вы поделились своим ценным мнением с нами о данном телефонном разговоре. Я понимаю Ваше возмущение! Спасибо, что сообщили об этом! Я прошу у Вас извинения от лица всей компании и от себя лично за данный инцидент! В связи со сложившейся ситуацией будет проведена внутренняя проверка и виновные будут наказаны по всей строгости. Я хочу заверить Вас, что мы уже предпринимаем все необходимые меры, чтобы подобное не повторилось в будущем. Я очень надеюсь, что вы простите нас и дадите нам еще один шанс взять заботу о вашем следующем отдыхе. Если у Вас появятся вопросы – я всегда в Вашем распоряжении. Желаю Вам чудесного дня! С уважением, Анастасия Лукашевская, Руководитель отдела контроля качества
Анна, Иркутск 31 октября 2013 в 01:25

Воспользовались услугами банк горящих туров в сентябре 2013года. Семьёй купили турпутёвки на Пхукет. Спасибо Екатерине, очень удобно подобрала тихий спокойный отель, т.к. мы ездили с ребёнком. И конечно большой плюс, цены ниже чем у других туроператоров. Спасибо!!!В следующий обратимся именно к Вам!!!

Уважаемая Анна! Благодарим Вас за высокую оценку работы Екатерины Бединой и фирменного офиса продаж "Банка горящих туров" в г. Иркутск. Для нас огромная честь, что вы выбрали именно нашу компанию! Особенно приятно узнавать, что ожидания наших клиентов оправдались. Мы будем очень счастливы снова приветствовать Вас в “Банке горящих туров”. С наилучшими пожеланиями, Анастасия Лукашевская, Руководитель отдела контроля качества
Олеся, Братск 30 октября 2013 в 09:30

Спасибо огромное Марине Грамотиной за отличную организацию нашего отдыха в Тайланд!Нам все очень понравилось, приехали 3 дня назад, а тянет обратно.Обязательно в следующий раз придем только к вам!

Уважаемая Олеся! Благодарим Вас за высокую оценку работы нашего специалиста по туризму в г. Братск Марины Грамотиной. Главная награда для нас - довольные отзывы наших клиентов, которые возвращаются в Банк снова и снова. Я благодарю Вас за выбор нашей компании и Ваши положительные комментарии. Особенно приятно узнавать, что ожидания наших клиентов оправдались. Мы с нетерпением ждем возможности приветствовать Вас вновь в “Банке горящих туров Братск”. С наилучшими пожеланиями, Анастасия Лукашевская, Руководитель отдела контроля качества
Марина, Новосибирск 30 октября 2013 в 04:12

29 октября увидела в банке горящих туров путевку в тайланд паттая на 12 дней за 17000 09.11.13 и на 12дней за 14900 на 04.11.13 позвонила специалисту потвердили наличие путевок по этой стоимости,приехали в офис для оформления договора и были не приятно удивлены о том,что стоимость то уже за два часа выросла на 15 т.р. в 1 случае и 12т.р. во втором. А с чего это вдруг так случилось мне не объяснили ,как то не красиво агенство привлекает туристов .Очень обидно стало за себя.

Уважаемая Марина! Спасибо, что нашли время поделиться своим важным и высоко ценным отзывом для нас! Мы хотели бы подчеркнуть, что нашим главным приоритетом является отказ от компромиссов в отношении качества предоставляемых нами услуг, поэтому Ваши замечания имеют для нас огромную ценность. Как правило, горящие туры по ценам с сайта успевают выкупить клиенты, которые приезжают ровно к 10 утра. Количество горящих туров ограничено, если вы наши горящий тур - необходимо сразу же приезжать в офис, так.как желающих на один тур всегда несколько. Я хочу извиниться перед вами от лица нашей компании, если тур, по указанной на сайте стоимости, на момент вашего визита уже был выкуплен другими клиентами. Я очень прошу Вас извинить моих коллег (имя сотрудника и офис вы не пожелали указать) если они не смогли объяснить вам почему так произошло. Я искренне желаю вам найти свой горящий тур! Мы с нетерпением ждем возможности приветствовать Вас вновь в фирменных офисах продаж “Банка горящих туров Новосибирск”. С наилучшими пожеланиями, Анастасия Лукашевская, Руководитель отдела контроля качества
Надежда, Екатеринбург 29 октября 2013 в 10:24

Большое спасибо Анне за доброжелательность, компетентность, оперативность. Подобрала нам с сестрой отличный тур на Родос за неделю!! до вылета, хотя у нас не было Шенгенской визы. Отдых был замечательный, отель хороший. Обязательно обратимся к ней ещё не один раз.

Уважаемая Надежда! Благодарим Вас за высокую оценку работы Анны Тутыниной, руководителя фирменной точки продаж в ТРК "Гринвич". Я благодарю Вас за выбор нашей компании и Ваши положительные комментарии. Особенно приятно узнавать, что ожидания наших клиентов оправдались. Мы с нетерпением ждем возможности приветствовать Вас вновь в фирменных офисах продаж “Банка горящих туров” в г. Екатеринбург. С наилучшими пожеланиями, Анастасия Лукашевская, Руководитель отдела контроля качества
Сергей, Братск 29 октября 2013 в 06:43

Респект и Уважуха. Пожелания: Офис крайне маленький

Уважаемый Сергей! Благодарим Вас за высокую оценку работы Марины Грамотиной и комментарий касаемо размера офиса. В самое ближайшее время площадь фирменного офиса продаж "Банка горящих туров" в г. Братск будет увеличена. Мы будем очень счастливы снова приветствовать Вас в “Банке горящих туров Братск”. С наилучшими пожеланиями, Анастасия Лукашевская, Руководитель отдела контроля качества
Алексей, Кемерово 28 октября 2013 в 15:32

Хочу сказать огромное спасибо за то, что наша с супругой первая заграничная поездка была наполнена сплошным позитивом! Прекрасно отдохнули во Вьетнаме (Нячанг, Hanoi Golden Hotel) в сентябре, без каких либо проволочек. БГТ выбрал по следующим соображениям: 1. Федеральная сеть, а не мелкое турагентство, 2. Адекватные и компетентные сотрудники (побывал в 5 турагентствах, в т.ч. в 3-ем Променаде, где про Вас мне наговорили кучу гадостей :) ) 3. Приятные цены. 4. Информативный и удобный сайт. Особая благодарность Когодеевой Анне, очень здорово отработала, понравились ее открытость, честность и ненавязчивость. Теперь на отдых - только с Вами!

Уважаемый Алексей! Благодарим Вас, что поделились своим ценным мнением с нами о работе фирменного офиса продаж “Банка горящих туров” в г. Кемерово и его специалисте Анны Когодеевой. Для нас огромная честь, что вы выбрали именно нашу компанию, среди других кемеровских турфирм. Нашим главным приоритетом является отказ от компромиссов в отношении качества предоставляемых нами услуг. Нам приятно знать, что Вы полностью остались довольны отдыхом во Вьетнаме и планируете свой следующее путешествие с нами )) Мы с нетерпением ждем возможности приветствовать Вас вновь в фирменных офисах продаж “Банка горящих туров” в г. Кемерово. С наилучшими пожеланиями, Анастасия Лукашевская, Руководитель отдела контроля качества
Наталья, Новосибирск 28 октября 2013 в 06:35

Добрый день! Вот моя история, она не такая сладкая и положительная, а хотелось бы. Хотели посмотреть Испанию, самостоятельно изучили все побережья и сделали выбор - Коста Дарада, т.к. мы не поклонники клубов и бесконечного отрыва, хотелось потише, поуютней..Когда в первый раз пришли в Сан-Сити, то узнали цены, они нас порадовали, выяснилось, что Коста Дарада будет дороже на 30-40 тысяч - не беда! Собрали документы, пришли покупать. Цены , разумеется, сильно изменились к тому моменту, и нам пришлось рассмотреть рулетку. Как нам объяснила менеджер - будет определенно побережье Коста - Дарада, будет определенно отель 3*, но какой конкретно - узнаете по приезду. Нас это устроило, т.к. нашей целью было потише отдохнуть и посетить все экскурсии(хотя варианта поселения по рулетке где-нибудь совсем в деревне побаивались). Было одно важное примечание, муж у меня инвалид и для хорошего самочувствия ему необходим прохладный воздух, менеджер нас уверила, что все отели на Коста Дарада 3* имеют кондиционер. Все! Берем! Привезли нас в Коста Браву, в самый центр вечеринок и гула , в город Ллорет Дель Мар, в номере естественно не было кондиционера. На ваучере вообще город был Санта Сюзанна. Спасибо Испании за то, что загладила все эти впечатления от компании Банк Горящих туров.

Уважаемая Наталья! Благодарю Вас за комментарий о работе фирменного офиса продаж “Банка горящих туров”. Было очень любезно с Вашей стороны уделить время и поделиться своим опытом с посетителями нашего туристического портала. Спешим заверить вас в том, что компания “Банк горящих туров” постоянно стремится улучшить менеджмент и обслуживание во всех своих фирменных офисах продаж и славится высочайшими стандартами качества. Я приношу Вам свои искренние извинения за недоразумение, связанное с отсутствием кондиционера в вашем номере. По системе "рулетка" кондиционер не гарантируется, отель предоставляется на усмотрения принимающей стороны, за счет чего ваш тур стоит на порядок дешевле. К сожалению вы не пожелали указать имя специалиста, кто сообщил вам обратную информацию. Я искренне очень сожалею, что отдых не соответствовал вашим ожиданиям. Надеемся, что следующий отдых оставит более положительные впечатления. Мы с нетерпением ждем возможности приветствовать Вас вновь в фирменных офисах продаж “Банка горящих туров”. С наилучшими пожеланиями, Анастасия Лукашевская, Руководитель отдела контроля качества
Татьяна, Абакан 28 октября 2013 в 06:25

Здравствуйте, большое спасибо, что вы есть!!! Обратившись, к вам в офис мы были очень довольны. Ваш агент Евгения Белокопытова, была очень дружелюбна, отнеслась к нам с большим пониманием. Предложила несколько отелей, советовала как и что, помогла выбрать. Проблем не было ни с заселением, ни с трансфертом. Отель отличный. Хочется выразить огромную благодарность, вашему сотруднику Евгении. Отдых получился великолепный!!! В следующий раз обязательно к вам ,ещё и всем советовать буду.

Уважаемая Татьяна! Благодарим Вас за высокую оценку работы фирменного офиса продаж "Банка горящих туров" в г. Абакан и его руководителя Евгении Белокопытовой. Для нас огромная честь, что вы выбрали именно нашу компанию! Особенно приятно узнавать, что ожидания наших клиентов оправдались. Мы с нетерпением ждем возможности приветствовать Вас вновь в “Банке горящих туров Абакан”. С наилучшими пожеланиями, Анастасия Лукашевская, Руководитель отдела контроля качества
Татьяна, Петропавловск-Камчатский 27 октября 2013 в 14:43

Доброй ночи! Никак не доходили руки написать небольшой отзыв о нашем путешествии, но я обещала вашим девушкам по прилету отчитаться, если все понравится)). Все понравилось)) На Ваш сайт наткнулись абсолютно случайно, т.к. хотели подобрать себе тур самостоятельно, но сравнив цены - поняли,что выгоднее приобрести у Вас. Мы в Тай летели первый раз, поэтому долго и нудно выбирали отель. Но когда позвонили вашим специалистам - нам предложили неожиданный вариант по спецакции - Doubletree Resort By Hilton Surin 4*. Хотели поблагодарить вот от всей души. Отель чудный! А на месте узнали, что уже это пятерочка))) Был приятный бонус. В целом, хочу похваливать всех ваших девочек, т.к. в процессе покупки тура я каждый раз общалась с разными людьми, такое впечатление, что у вас нереальный штат)))) Но! Надо отметить, что все были в курсе нашего тура, очень нам помогали. Что напрягло: 1) к сожалению, не очень удобно то, что сколько раз мы не звонили - прежде чем уточнить инфу, нам приходилось отвечать на одни и те же вопросы. Я девчонок понимаю - у них инструкция, но было бы удобнее ее как-то сократить. 2) за оплату тура берется комиссия - что в банке, что при оплате картой (у меня сбер) - было бы здорово, если Вы чего-то придумали без доп. платежей, так как по выставленному счету пришлось доплатить ок 800 руб. Но это мелочи, на поездке и нашем настроение никак не сказалось. Просто так сказать пожелание на будущее. Да! Очень важная деталь! У нас поменялось время вылета и нас проинформировали об этом! Очень полезная штука, т.к. мы могли опоздать на рейс. Здорово, что у вас такие гиперответственные люди работают) Мы снова планируем путешествие. И я снова с удовольствием Вам наберу и думаю, что девушки мне также посоветуют хороший вариант. Спасибо Вам девочки еще раз))

Уважаемая Татьяна! От лица компании “Банк горящих туров” хотелось бы выразить Вам искреннюю благодарность за столь подробный отзыв о вашем путешествии и работе специалистов федерального колл-центра. Для нас огромная честь, что вы выбрали именно нашу компанию и доверили нам организовать свой отдых дистанционно! Мы очень рады клиентам из Петропавловска-Камчатского и делаем все возможное, чтобы организовать дистанционное обслуживание туристов из Камчатского края максимально комфортно. Ваши замечания имеют для нас огромную ценность. Они будут переданы в соответствующий отдел для внимательного рассмотрения. Мы с нетерпением ждем возможности взять заботу об организации вашего следующего отдыха. С наилучшими пожеланиями, Анастасия Лукашевская, Руководитель отдела контроля качества
Татьяна, Иркутск 24 октября 2013 в 11:36

Не первый раз пользуюсь услугами банка горящих туров,очень довольна.Прекрасно отдохнули с детьми в Тайланде в октябре.Огромное спасибо девочкам,особенно Татьяне Греховой. Пожелания: всё просто прекрасно

Уважаемая Татьяна! Пользуясь случаем, выражаю Вам благодарность за то, что являетесь нашим постоянным клиентом в г. Иркутск. Для нас огромная честь, что вы выбрали именно нашу компанию! Благодарим Вас за высокую оценку работы Татьяны Греховой. Мы будем очень счастливы снова приветствовать Вас в “Банке горящих туров”. С наилучшими пожеланиями, Анастасия Лукашевская, Руководитель отдела контроля качества
Седельникова екатерина анатольевна, Бердск 24 октября 2013 в 09:50

Добрый день! Объясняю свою ситуацию. 16 октября я заключила договор на путевку в Тайланд отель Амбассадор и оплатила 50% стоимости у Рыжовой Надежды в Бердском офисе. 22 октября вечером в 19.00 мне позвонила Надежда и сказала, что нет подтверждения из отеля. Предложила другой отель (один вариант к сожалению!). На следующий день я прочитала отзывы о нем и отказалась, т.к. он ниже уровнем за те же деньги. Надежда вразумительной альтернативы мне не предложила. Я два дня и две ночи сама искала варианты себе через ваш сайт. Сегодня, 24 октября в районе 14.00 я позвонила в ваше турагенство в Новосибирске (Роял парк) попросила найти мне варианты. Мне через полчаса!!! нашли кучу вариантов на 7-10 тысяч рублей дешевле с подробной информацией о турах! Я позвонила Надежде, и сказала ей о своем желании по другому отелю, раз Амбассадор отказал, на что она мне ответила, сейчас посмотрю вас в базе, а потом САМОЕ ИНТЕРЕСНОЕ - что оказывается!!! мне пришло подтверждение еще утром сегодняшнего дня! Но она не видела! Я начала высказывать ей свою претензию, но она не дослушав до конца бросила трубку. Считаю данное обстоятельство можно отнести к халатности и некомпетентности сотрудника. Я не отказываюсь от договора, прошу принять во внимание мои пожелания: продолжить сотрудничество по покупке тура в Роял парке, в отель который мы уже подобрали или альтернативную скидку в отель Амбассадор за потраченные свои силы и время. С уважением к Банку горящих туров!

Уважаемая Екатерина Анатольевна! Благодарю Вас за своевременный сигнал! Я понимаю Ваше возмущение. От лица компании я приношу Вам искренние извинения за это недоразумение! Нам было очень приятно побеседовать с Вами лично и прояснить данную ситуацию. Спасибо за ваше терпение и лояльность к нашей компании. После нашего телефонного разговора мы незамедлительно запросили объяснительную у Надежды Рыжовой. Мы предпримем все необходимые меры для решения данной ситуации, виновные будут наказаны по всей строгости. Примите мои самые искренние извинения за любые неудобства, с которыми Вам пришлось столкнуться. Я хочу заверить Вас, что мы предпримем все необходимые меры, чтобы подобное не повторилось в будущем. Мы очень внимательно относимся к комментариям наших клиентов и хотим Вас заверить, что в самые ближайшие сроки организуем дополнительные тренинги для персонала в г. Бердск. Мы будем рады видеть Вас снова в “Банке горящих туров”. С наилучшими пожеланиями, Анастасия Лукашевская, Руководитель отдела контроля качества
Елена, Улан-Удэ 24 октября 2013 в 04:58

Обратились в вашу фирму, для подбора и приобретения путевки родителям. Специалист Алёна Базаржапова подобрала идеальный тур, отель чистый, современный, до моря 5 мин пешком. Рассказала также кратко об экскурсиях, которые можно там посетить. Очень понравилась работа специалиста, помогла подобрать тур быстро, недорого и самое главное, что у родителей остались самые яркие впечатления от отдыха в Тайланде на о. Пхукет! В следующем году снова придем к Вам! Большое спасибо за помощь и выбор тура Алене Б.

Уважаемая Елена! Пользуясь случаем, выражаю Вам благодарность за то, что являетесь нашим постоянным клиентом в г. Улан-Удэ. Для нас огромная честь, что вы выбрали именно нашу компанию! Благодарим Вас за высокую оценку работы Алены Базаржаповой. Мы день за днем прилагаем все усилия, чтобы становиться лучше и в дальнейшем. Мы будем очень счастливы снова приветствовать Вас в “Банке горящих туров Улан-Удэ”. С наилучшими пожеланиями, Анастасия Лукашевская, Руководитель отдела контроля качества
Ольга, Новосибирск 23 октября 2013 в 07:47

Хочется сказать большое спасибо Елене Яковлевой за профессионализм! Елена посоветовала замечательный тур с прекрасным отелем, что сделало наш с сыном отдых незабываемым! Желаю Банку процветания)

Уважаемая Ольга! Благодарим Вас за то, что вы поделились своим ценным мнением с нами о работе “Банке горящих туров” в ТРК "Сан Сити" и его руководителя Елены Яковлевой. Мы рады, что Вы не остались равнодушны и оставили Ваш комментарий. Нам важно то, как наши клиенты оценивают нас. Для нас огромная честь, что вы выбрали именно нашу компанию! Мы с нетерпением ждем возможности приветствовать Вас вновь в фирменных офисах продаж “Банка горящих туров”. С наилучшими пожеланиями, Анастасия Лукашевская, Руководитель отдела контроля качества
Алексей, Новосибирск 22 октября 2013 в 18:35

Отзыв оставлю о специалисте по имени Алина, у которой покупал тур в Хургаду в апреле 2013 г. Почему то в списке ее имени нет... Тур подобрала очень быстро, общение живое( что очень важно)! От отдыха остались только положительные эмоции! Если она там все еещ работает, то всем рекомендую ее как спеца, знающего свое дело!!!

Уважаемый Алексей! Благодарим Вас за высокую оценку работы нашего специалиста по туризму в БЦ "Европа". Для нас огромная честь, что вы выбрали именно нашу компанию! Особенно приятно узнавать, что ожидания наших клиентов оправдались. Мы с нетерпением ждем возможности приветствовать Вас вновь в фирменных офисах продаж “Банка горящих туров”. С наилучшими пожеланиями, Анастасия Лукашевская, Руководитель отдела контроля качества

Реклама: cvgun.ru — создать резюме онлайн, используя бесплатные шаблоны и образцы резюме.

Нам доверяют:

Гульнара

Почему я летаю с Банком?

Первый раз обращалась в "Банк горящих туров". Удобно, понравился сервис в офисе.

06.12.2021